Support

Damit ich Ihnen helfen kann, müssen Sie zunächst etwas für mich tun. Nämlich den Zugang zu Ihrem System verschaffen!

Für Privat,- und Firmenkunden stehen Ihnen mehrere Lösungen, wie z.B. Anydesk, TeamViewer, PC-Anywhere oder andere Produkte zur Verfügung. Für Privatanwender sind die meisten Produkte oftmals als Testversion kostenlos.

Firmenkunden benötigen eine käuflich erworbene Lizenz.
Bitte beachten Sie das Lizenz-Modell der jeweiligen Hersteller.

Microsoft hat im Rahmen eines Update von Windows 10 die kleine App mit dem Namen „Remotehilfe“ installiert. Sollten Sie also im Besitz der aktuellen Windows 10 Version sein, haben Sie sicherlich auch diese App installiert. Falls nicht, finden Sie sie auch im Microsoft App-Store. Die Installation ist kostenlos und Bestandteil von Windows.

Ich arbeite mit Microsoft Teams und Zoom. In beiden Fällen benötigen Sie hier keine eigene Lizenz, da Sie von mir Eingeladen werden!
Sollten Sie einen anderen Hersteller bevorzugen, so müssten Sie mir Zugang gewähren!

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